Saturday, 22 December 2012
Friday, 21 December 2012
SANTANDER TOTTA: CLIENTE ATENDIDO NA RUA
Paulo Ribeiro mostrou ao ‘CM’ a queixa que apresentou na GNR depois de ter sido expulso do banco
“Senti vergonha e humilhação” (COM VÍDEO)
"Senti muita vergonha e humilhação. Todos ficaram a olhar para mim. Eu parecia um desgraçado." As afirmações são de Paulo Ribeiro, sucateiro, 36 anos, que anteontem de manhã foi expulso do Santander Totta de Celeirós, em Braga, depois de o gerente o ter confundido com um romeno, uma vez que estava "mal vestido".
O sucateiro ainda pediu o livro de reclamações, mas o gerente negou-lhe entregá-lo. O homem acabou por receber os 169 euros na rua e chamou a GNR. "Eu estava à espera junto da linha do ‘aguarde aqui' e, de repente, o gerente começou a berrar muito exaltado: ‘O senhor acha que está com a roupa indicada para vir ao banco?' Expulsou-me e mandou-me ir tomar banho", disse ao CM. "Ao pedir o livro de reclamações, disse que quem mandava ali era ele e que não me ia dar nada", frisou.
Em causa estava o levantamento de um cheque que tinha acabado de receber. "Passei pelo banco e resolvi parar. Quando já estava com a GNR na rua, o gerente arrancou-me o cheque das mãos e foi buscar o dinheiro. No final, disse-me para entrar para conversarmos, mas respondi-lhe que era melhor não, pois a minha roupa poderia sujar a cadeira." O banco abriu um procedimento interno para apurar os factos.
http://www.cmjornal.xl.pt/detalhe/noticias/nacional/sociedade/senti-vergonha-e-humilhacao-com-video
Thursday, 20 December 2012
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